2025智慧供應鏈創(chuàng)新大會：神州控股科捷三大成果引領行業(yè)智能化

9月17日，“智鏈神州·NextChain”2025智慧供應鏈創(chuàng)新大會在昆山成功舉辦。本次大會由神州數(shù)碼控股有限公司聯(lián)合中國服務貿(mào)易協(xié)會、中國物流與采購聯(lián)合會電子產(chǎn)業(yè)供應鏈分會、中國物流與采購聯(lián)合會物流信息服務平臺分會共同主辦，北京交通大學作為學術指導單位，并由中央廣播電視總臺央廣網(wǎng)和羅戈網(wǎng)作為特別支持單位，神州控股旗下智慧供應鏈品牌北京科捷物流有限公司負責承辦。大會匯聚了來自政府、行業(yè)協(xié)會、高校、企業(yè)、投資機構及媒體的數(shù)百位嘉賓，共同探討AI 與供應鏈深度融合的創(chuàng)新路徑。會上，神州控股科捷發(fā)布了全新智慧供應鏈戰(zhàn)略、與四家行業(yè)標桿企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手產(chǎn)學研合作伙伴啟動了“供應鏈 + AI 生態(tài)聯(lián)盟”、并重磅推出供應鏈智能體 “小金”，同時通過行業(yè)洞見、方案解析、案例分享、圓桌對話等環(huán)節(jié)，為行業(yè)呈現(xiàn)一場兼具技術深度與實踐價值的思想盛宴。

神州控股總裁兼首席運營官蔡英華在大會致辭中表示，公司正以 “客戶戰(zhàn)略 + 生態(tài)戰(zhàn)略” 為雙輪驅(qū)動，將神州控股的AI全棧通用能力與科捷深耕供應鏈領域20余年的行業(yè)專業(yè)化能力深度融合，推動供應鏈向智能化躍遷。中國物流與采購聯(lián)合會副會長胡大劍、中國服務貿(mào)易協(xié)會副會長兼秘書長仲澤宇、北京交通大學經(jīng)濟管理學院副院長兼副書記裘曉東、昆山市淀山湖鎮(zhèn)黨委書記徐俊等分別代表各方致辭。

供應鏈智能體 “小金” 發(fā)布，科捷打造技術驅(qū)動的行業(yè)供應鏈專家

在本次大會上，神州控股一次性拋出了自身在智慧供應鏈領域的一系列成果，從戰(zhàn)略、產(chǎn)品到全球供應鏈解決方案服務能力，展現(xiàn)出公司基于AI全棧通用能力和AI for Process理念賦能智慧供應鏈價值場景的決心和實力。神州控股科捷營銷副總經(jīng)理夏旭從科捷的發(fā)展歷程，全面分析了科捷的智能技術的基因源泉，從最早自研的全套物流信息化系統(tǒng)，到解決客戶痛點的各種技術微創(chuàng)新，科捷對于供應鏈的理解深入到了每一個細節(jié)，同時也積累了高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資源和行業(yè)知識。這就為公司在智能化時代，迅速將通用的AI大模型技術和行業(yè)專業(yè)化能力充分結合，打造以技術驅(qū)動的行業(yè)供應鏈專家創(chuàng)造了條件。

所以，神州控股在本次大會上發(fā)布物流行業(yè)首個覆蓋決策、運營和服務領域的智能體，也就變得水到渠成。據(jù)科捷軟件與智能化事業(yè)部副總經(jīng)理田申介紹，科捷的供應鏈智能體“小金” 基于“AI for Process”核心理念，定位為 “供應鏈企業(yè)級智能體套件”，以 “3+N” 智能體架構實現(xiàn)全場景覆蓋：“3” 個核心智能體包括數(shù)據(jù)助手、決策助手、客戶助手，企業(yè)的任何崗位的人員都可以通過與“小金”的結合，改變工作流程， 打通企業(yè)應用智能體的最后一公里。數(shù)據(jù)助手支持自然語言查詢，可快速輸出圖表與 Excel 結果，查詢效率提升 90%；決策助手能自主規(guī)劃分析步驟，整合多源數(shù)據(jù)生成報告，數(shù)據(jù)分析效率提升 70%；客戶助手集成客戶背景知識，提供 7×24 小時智能應答，減少客服工作量 50%；“N” 個崗位智能體則涵蓋標書編寫、產(chǎn)品設計、報關審核等場景，例如標書助手可完成 0-1 編寫，效率提升 70%，產(chǎn)品設計助手能生成設計說明書，效率提升 50%。

在實際供應鏈業(yè)務領域，科捷展現(xiàn)出極強的客戶服務意識，構建了 “物貿(mào)一體、四流合一” 的商流服務模式，可為客戶提供一站式、全流程、可視化、可追蹤的服務。在銷售渠道方面，科捷整合了線上線下、境內(nèi)境外、B2B/B2C的全渠道銷售網(wǎng)絡，超過3萬家渠道伙伴，覆蓋1000座城市，通過全域平臺，多元渠道，為客戶提供銷售增量；在供應鏈層面，科捷不僅可以提供覆蓋倉儲、運輸、配送全鏈條的運營服務，同時，借助AI和大數(shù)據(jù)，將供應鏈從被動的“執(zhí)行工具”，升級為主動的 “決策大腦” ，實現(xiàn)風險預警、路徑優(yōu)化，輔助決策。同時，科捷在東南亞建立了戰(zhàn)略核心樞紐，輻射全球市場，提供包括跨境B2B供貨、跨境電商運營、快速清關、國際運輸?shù)热轿姆铡?/p>

政企產(chǎn)學研協(xié)同，共筑供應鏈 AI 新生態(tài)

在戰(zhàn)略合作簽約環(huán)節(jié)，神州控股科捷常務副總裁邢景峰代表公司，與聯(lián)想至像、健民藥業(yè)、綻妍、海蒂花園四家行業(yè)標桿企業(yè)代表簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，神州控股將基于自身在智慧供應鏈領域的技術能力、專業(yè)能力和生態(tài)資源為各方提供供應鏈端到端一體化解決方案，深度參與客戶的供應鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程，打造具有行業(yè)引領作用的標桿案例。

同時，“供應鏈 + AI 生態(tài)聯(lián)盟” 正式啟航，中國物流與采購聯(lián)合會、中國服務貿(mào)易協(xié)會、北京交通大學、央廣網(wǎng)、羅戈網(wǎng)、中國移動終端、圓通速遞、一商宇潔等產(chǎn)學研機構共同見證了聯(lián)盟啟動。聯(lián)盟未來將聚焦三大方向：一是 “創(chuàng)新加速器”，聯(lián)合 AI 技術專家與供應鏈從業(yè)者，推動智能預測、全程可視化等前沿技術在真實場景中驗證落地；二是 “價值共同體”，打破 “數(shù)據(jù)孤島”，構建安全可信的數(shù)據(jù)協(xié)作框架，促進數(shù)據(jù)要素流動，實現(xiàn)全鏈條資源最優(yōu)配置；三是 “未來新生態(tài)”，推動行業(yè)標準共筑、知識共享與人才共育，打造開放共贏的智慧供應鏈生態(tài)體系。聯(lián)盟倡議以開放包容的心態(tài)，攜手構建協(xié)同共贏的新格局，將各自的專業(yè)優(yōu)勢凝聚成合力，開放場景，面對挑戰(zhàn)，在創(chuàng)新與合作中實現(xiàn)共同發(fā)展。

會上、羅戈網(wǎng)創(chuàng)始人、羅戈研究院長潘永剛展示了智能化和數(shù)字化技術構成的供應鏈科技全景圖譜，并通過網(wǎng)絡規(guī)劃、供應鏈計劃、多式聯(lián)運、智能調(diào)度、自動化倉庫等多個具體案例，詳細闡述了這些技術在提升效率、降低成本和優(yōu)化決策方面帶來的顯著效益。北京交通大學沈孟如教授分享“打造可信數(shù)據(jù)空間，共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)”，強調(diào)數(shù)據(jù)安全流動對供應鏈協(xié)同的重要性。德勤中國可持續(xù)發(fā)展合伙人翟家佳闡述“企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型與可持續(xù)供應鏈管理策略”，為行業(yè)綠色發(fā)展提供路徑參考。森馬駿耀科技有限公司總經(jīng)理羅六九以自身經(jīng)歷進行案例分享，發(fā)表“AI應用驅(qū)動物流業(yè)務流程和組織重塑”主題演講。在以“供應鏈場景中數(shù)據(jù)與AI技術的落地價值實現(xiàn)”為主題的圓桌對話中，中物聯(lián)電子產(chǎn)業(yè)供應鏈分會秘書長潘海洪、北京交通大學經(jīng)濟管理學院物流系主任周建勤、聯(lián)想至像科技有限公司供應鏈總經(jīng)理易重寧、綻妍生物科技股份有限公司供應鏈總監(jiān) 曹文杰以及神州控股科捷副總裁閆豐，圍繞 “AI 落地難點”“供應鏈韌性建設”“跨企業(yè)協(xié)同” 等議題展開深入討論，為行業(yè)提供多維度實踐經(jīng)驗。

本次大會的成功舉辦，不僅從技術創(chuàng)新領域，為供應鏈領域帶來了一個重磅炸彈，同時，也在行業(yè)和生態(tài)層面，形成了大量的共識理念。神州控股在本次大會上展現(xiàn)出的戰(zhàn)略藍圖，也極大提振了市場的信心。隨著本次大會的成果的進一步落地，神州控股科捷AI技術為引擎、以客戶為中心、以生態(tài)為依托的戰(zhàn)略布局將產(chǎn)生更大的行業(yè)影響力，推動供應鏈從“成本中心”轉(zhuǎn)向“價值中心”，并進一步促使全行業(yè)快速實現(xiàn)智能化躍遷。