315守護(hù)消費(fèi)者安全：1500元以上電動(dòng)平衡車合格率100%，價(jià)格與品質(zhì)成正比

央視曝光電動(dòng)平衡車質(zhì)量抽檢結(jié)果，九號平衡車檢驗(yàn)合格

又是一年“3.15”，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是個(gè)永恒的主題，更是全社會(huì)共同的責(zé)任。今年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日的主題是“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”，從筑牢消費(fèi)市場健康發(fā)展基礎(chǔ)、滿足消費(fèi)升級安全新需求、暢通消費(fèi)助力經(jīng)濟(jì)循環(huán)三方面保護(hù)消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的權(quán)益。隨著收入水平的提高，消費(fèi)者有意愿也有能力去追求生活品質(zhì)的提升。智能電動(dòng)平衡車的普遍應(yīng)用符合居民消費(fèi)升級、追求高品質(zhì)生活的需求，推出市場后迅速得到廣大消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可，同時(shí)，電商大爆發(fā)，消費(fèi)者網(wǎng)購平衡車產(chǎn)品也變得更加方便。

目前平衡車行業(yè)進(jìn)入的企業(yè)較多，發(fā)展的速度較快，部分企業(yè)往往以低品質(zhì)，低價(jià)格策略進(jìn)去市場，取得一時(shí)效益，導(dǎo)致平衡車市場混亂，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，質(zhì)量安全問題頻頻出現(xiàn)，拉低了消費(fèi)者對平衡車行業(yè)的整體印象。近日CCTV-13新聞?lì)l道《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目報(bào)道稱，上海市場監(jiān)管局公布的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢結(jié)果中，近七成電動(dòng)平衡車不合格，其中不乏市面上常見知名品牌，1500元以上的4批次產(chǎn)品全都合格，合格率100%，其中包括九號平衡車。

這次抽查的產(chǎn)品有兩批次來自于上海市實(shí)體店，18批次來自電商平臺(tái)。檢測依據(jù)為《電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)第2部分：試驗(yàn)方法 試驗(yàn) Ka：鹽霧》、《電動(dòng)平衡車通用技術(shù)條件》、《電動(dòng)平衡車安全要求及測試方法》等標(biāo)準(zhǔn)。檢測項(xiàng)目包含 15 種：最高設(shè)計(jì)車速、信號功能、防水性能、防塵性能、抗鹽霧腐蝕、超速保護(hù)、低電量保護(hù)、駐坡能力及保護(hù)、充電鎖止、防飛轉(zhuǎn)保護(hù)、布線要求、靜態(tài)強(qiáng)度、跌落、沖擊、局部浸水。

在這些測試中，有6批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，涉及項(xiàng)目為：超速保護(hù)、駐坡能力保護(hù)、充電鎖止、防飛轉(zhuǎn)保護(hù)。另有11批次產(chǎn)品不符合使用性能指標(biāo)要求，不合格的項(xiàng)目為防水性能、抗鹽霧測試。本次抽查也有檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，包括I-WALK平衡車、Ninebot九號平衡車等。檢測結(jié)果如下：

抽檢電動(dòng)平衡車近七成不合格，這個(gè)行業(yè)發(fā)生了什么？

2001年世界上第一輛電動(dòng)平衡車從美國誕生，到2009年我國開始生產(chǎn)電動(dòng)平衡車，這個(gè)品類一經(jīng)面世，便迎來了銷售熱潮，年輕人對于這種輕便、可代步的新潮產(chǎn)品充滿了喜愛。

隨著電動(dòng)平衡車產(chǎn)品需求量的暴漲，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國電動(dòng)平衡車生產(chǎn)企業(yè)已近千家，年產(chǎn)量可達(dá)400萬臺(tái)，為了謀求利益，很多急功近利的中小企業(yè)由于沒有自己核心技術(shù)，僅靠簡單的模仿生產(chǎn)，導(dǎo)致市場上充斥了大量假冒偽劣產(chǎn)品，價(jià)格參差不齊，整個(gè)行業(yè)處于無序競爭狀態(tài)。

原本是為了給大家提供短距離便捷出行的平衡車，由于一些電動(dòng)平衡車存在自身質(zhì)量問題，特別是設(shè)計(jì)安全的保護(hù)功能欠缺，近年來，由電動(dòng)平衡車引發(fā)的安全事故頻頻發(fā)生，致使電動(dòng)平衡車如今發(fā)展成了僅供人們休閑娛樂的“玩具”。

一款符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)平衡車該是什么樣子？

通過抽檢不光發(fā)現(xiàn)了電動(dòng)平衡車行業(yè)的魚龍混雜，也讓廣大消費(fèi)者清楚地區(qū)分出不同品牌產(chǎn)品質(zhì)量的良莠不齊，更讓整個(gè)電動(dòng)平衡車行業(yè)變得更加透明。

根據(jù)國家在2017年10月14日發(fā)布，2018年1月1日實(shí)施的《電動(dòng)平衡車安全要求及測試方法》中明確規(guī)范了電動(dòng)平衡車這一品類的技術(shù)要求、安全要求，下面我們就從技術(shù)要求層面來看看一款符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)平衡車該具備哪些因素。

圖：電動(dòng)平衡車兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施，由納恩博（北京）參與牽頭制定

《GB/T 34668-2017電動(dòng)平衡車安全要求及測試條件》對電動(dòng)平衡車的安全警告、翹班功能、外殼安全性、失穩(wěn)保護(hù)、充電保護(hù)、低電量保護(hù)、防飛轉(zhuǎn)保護(hù)、超速保護(hù)、駐坡能力等都做了明確的要求。

1.是否合規(guī)限速是重要安全因素

國家標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定，電動(dòng)平衡車應(yīng)具備超過速度限定時(shí)持續(xù)安全告警，及持續(xù)翹板功能或類似保護(hù)功能以限制用戶繼續(xù)加速，以保障用戶安全。

電動(dòng)平衡車超速保護(hù)項(xiàng)合格與不合格的產(chǎn)品在騎行過程中，感受有著十分明顯的差異，參與抽檢測試的蘇州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院工程師袁致煥表示，“合格的產(chǎn)品到限定的速度的時(shí)候，會(huì)有一個(gè)很明顯的一個(gè)翹板，就是它那個(gè)板會(huì)翹起來，會(huì)讓你強(qiáng)制制動(dòng)，然后還會(huì)有一個(gè)告警，滴滴的聲音，不合格的產(chǎn)品就是正常騎什么反應(yīng)都沒有。”

2.駐坡能力及保護(hù)是安全性能重要項(xiàng)目

所謂駐坡能力及保護(hù)是指電動(dòng)平衡車在15度的一個(gè)坡度上進(jìn)行平衡車駐坡測試，如果電動(dòng)平衡車無法在規(guī)定的斜坡上停住，這對于消費(fèi)者來說就意味著安全風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)在騎行平衡車上斜坡時(shí)，想要做一些其他的事情，沒有駐坡能力就會(huì)出現(xiàn)向后倒或是溜坡的可能，所以一款電動(dòng)平衡車的駐坡能力及保護(hù)就顯得尤為重要。

圖：九號平衡車在15度斜坡測試中可以做到平穩(wěn)駐坡

3.充電鎖止是安全保護(hù)的必要一項(xiàng)

圖：九號平衡車在充電鎖止測試中，充電開機(jī)狀態(tài)下是無法正常行駛的

充電鎖止主要考核的是電動(dòng)平衡車在充電狀態(tài)下，對行駛者的一個(gè)保護(hù)功能。

國家標(biāo)準(zhǔn)要求電動(dòng)平衡車在充電的時(shí)候，應(yīng)該是無法正常開機(jī)或者是開機(jī)的時(shí)候無法正常行駛。

4.防飛轉(zhuǎn)保護(hù)是安全性能不可或缺的一部分

根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定電動(dòng)平衡車，在開機(jī)狀態(tài)下拎起來，在5秒之內(nèi)車輪能夠停止轉(zhuǎn)動(dòng)，并且不會(huì)持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)，才能有效保障用戶在使用時(shí)拎起，不會(huì)對自己或別人的人身安全造成影響。

當(dāng)然不光是這些安全防護(hù)的要求，國家標(biāo)準(zhǔn)《電動(dòng)平衡車通用技術(shù)條件》還對電動(dòng)平衡車的功能及組件、環(huán)境適應(yīng)性、產(chǎn)品耐久性、出廠測試標(biāo)準(zhǔn)等都做出了細(xì)致且明確的要求。

此前，此次抽查合格產(chǎn)品九號平衡車曾在北京市“海淀區(qū)質(zhì)量月”活動(dòng)現(xiàn)場被拆機(jī)，拆機(jī)顯示，九號平衡車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中無論底盤、電機(jī)、電池還是電路板都采用了精良用料，并且具有優(yōu)化設(shè)計(jì)、走線整潔。九號平衡車內(nèi)部的電池都裝有保持架，工程師介紹這種設(shè)計(jì)能讓平衡車在騎行過程中保持電芯不松動(dòng)，強(qiáng)化了安全保證。同時(shí)，現(xiàn)場還展示了九號平衡車在耐高溫、耐低溫、抗沖擊、抗變形等方面的安全測試，這些都與消費(fèi)者的使用安全密切相關(guān)。而低價(jià)劣質(zhì)平衡車則會(huì)想盡辦法偷工減料，消費(fèi)者單從外形難以判斷好壞。

圖：九號平衡車拆機(jī)內(nèi)部做工

圖：某低價(jià)平衡車竟然用沙子冒充電芯

所以定義一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，自然少不了嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ)，對標(biāo)生產(chǎn)的背后，才是企業(yè)該有的責(zé)任，也是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品該有的樣子。

電動(dòng)平衡車選購：更要謹(jǐn)慎篩選

首先價(jià)格是首要考慮的因素之一，其實(shí)在央視曝光的電動(dòng)平衡車抽檢結(jié)果中，消費(fèi)者就可以很清晰的發(fā)現(xiàn)，越是廉價(jià)的電動(dòng)平衡車，產(chǎn)品質(zhì)量越是無法保障。

不光如此，經(jīng)調(diào)查市面上幾百元的產(chǎn)品基本上都是一些小廠商山寨出來的，他們沒有自己的知識產(chǎn)權(quán)和研發(fā)部門，產(chǎn)品比較粗糙，不會(huì)開發(fā)App，或者采用第三方的通用App，無法對其進(jìn)行限速或報(bào)警提示，因此價(jià)格低。

所以，大家在挑選電動(dòng)平衡車時(shí)，千萬不要讓價(jià)格蒙蔽了雙眼，從而因小失大。

其次在挑選平衡車時(shí)，也要提前做好產(chǎn)品背書，什么樣的品牌值得信賴，什么樣的產(chǎn)品更有保障。

從央視發(fā)布【別拿體感車當(dāng)代步工具！#央視曝體感車安全隱患#】的新聞中不難發(fā)現(xiàn)，對照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的電動(dòng)平衡車才更有保障，仔細(xì)觀察從抽檢視頻畫面可以看出，在超速保護(hù)、駐坡能力及保護(hù)、充電鎖止等實(shí)驗(yàn)中，九號平衡車表現(xiàn)穩(wěn)定，安全防護(hù)性能突顯，在抽檢產(chǎn)品中為過關(guān)產(chǎn)品。

圖：測試九號平衡車超速保護(hù)

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對于一款電動(dòng)平衡車來說也是一樣，經(jīng)受住測試考驗(yàn)的產(chǎn)品也更值得信賴。

最后《每周質(zhì)量報(bào)告》中提到，電動(dòng)平衡車只是一種運(yùn)動(dòng)娛樂裝備，而不是交通工具，切勿騎行到機(jī)動(dòng)車道上，不少平衡車經(jīng)營者往往只注重宣傳產(chǎn)品的便利和優(yōu)勢，而對產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)警示和防護(hù)提示不足，甚至有一些品牌的電動(dòng)平衡車生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營過程中，卻以代步、出行等模糊詞語宣傳產(chǎn)品的使用功能，這樣的宣傳語對消費(fèi)者會(huì)起到明顯的誤導(dǎo)作用，讓消費(fèi)者忽視安全風(fēng)險(xiǎn)。

這也是大家在選購過程中，不可忽視的一部分，明確產(chǎn)品定位的同時(shí)，將使用風(fēng)險(xiǎn)降低，切實(shí)保障自身合法權(quán)益。

也正如《每周質(zhì)量報(bào)告》中所說，針對像電動(dòng)平衡車這樣相對熱銷的產(chǎn)品特殊性，該明確規(guī)定企業(yè)在生產(chǎn)、銷售的過程中，把使用風(fēng)險(xiǎn)在顯著的位置，用顯著的方式標(biāo)注出來，來提醒廣大消費(fèi)者，而不是誤導(dǎo)消費(fèi)者，因?yàn)檫@種誤導(dǎo)，可能以生命健康為代價(jià)。

圖：低價(jià)劣質(zhì)平衡車宣傳圖片孩子都不戴頭盔和護(hù)具，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者

記者還發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)廠商，像九號平衡車就在非常醒目的位置貼了安全風(fēng)險(xiǎn)的提示，說明書上也詳盡的說明了安全風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)用戶佩戴頭盔、安全駕駛，如果超速也會(huì)用語音提醒，對于消費(fèi)者使用安全方面的提醒非常全面。

圖：Ninebot平衡車在醒目位置貼了安全警示

溫馨提示：

家長們請注意，不要讓孩子把電動(dòng)平衡車當(dāng)作交通工具使用，更不要在機(jī)動(dòng)車道上騎行。在使用平衡車時(shí)，將平衡車作為平時(shí)休閑娛樂的一種方式，在小區(qū)、公園、廣場等開闊地騎行，不要駛上交通道路。在使用平衡車之前，一定要和孩子一起仔細(xì)閱讀其附帶的說明和安全提示，給孩子佩戴好頭盔、護(hù)膝、護(hù)肘、護(hù)腕等護(hù)具。對于兒童騎行平衡車，家長們最好陪護(hù)在旁保證其安全。